Perguntas frequentesDecember 8, 2025

Como as campanhas são verificadas?

Organizadores comprovam a identidade antes de receber fundos. Moderação com IA sinaliza atividades suspeitas.

Organizadores comprovam a identidade antes de poder sacar fundos.

Usamos um sistema de verificação em camadas para gerar confiança e prevenir fraudes:

Verificação de identidade

Antes de poder receber fundos, o organizador passa por:

  1. Verificação de e-mail — confirma a titularidade da conta
  2. Verificação de identidade — confirmação adicional de quem é o organizador
  3. Revisão de saque — cada pedido de saque é revisado pela nossa equipe antes do envio

Campanhas verificadas exibem um selo de verificação.

Moderação com IA

Nossos sistemas revisam campanhas automaticamente em busca de:

  • Conteúdo suspeito — alegações enganosas ou categorias proibidas
  • Campanhas duplicadas — a mesma causa aparecendo várias vezes
  • Padrões de fraude — comportamento que corresponde a indicadores conhecidos
  • Violações das políticas — conteúdo que viola nossos termos

Campanhas sinalizadas são revisadas pela nossa equipe antes de ir ao ar ou de continuar recebendo fundos.

Denúncias da comunidade

Qualquer pessoa pode denunciar uma campanha que pareça violar nossas políticas:

  • Denúncias são revisadas em 24 a 48 horas
  • Problemas confirmados resultam em suspensão da campanha
  • Violações graves podem resultar em banimento permanente

Proteção de pagamentos

Todos os pagamentos passam por processadores estabelecidos:

  • Segurança de nível bancário — transações criptografadas
  • Detecção de fraude — prevenção integrada do processador
  • Tratamento de contestações — processos do provedor de pagamento

O que não verificamos

Verificamos identidade, não resultados. Podemos confirmar que uma pessoa é quem diz ser, mas não podemos garantir:

  • Como os fundos serão usados
  • Que as metas declaradas serão atingidas
  • A exatidão de todas as afirmações na descrição

Use seu bom senso. Veja o perfil do organizador. Procure o selo de verificação.

Tem mais dúvidas?

Estamos aqui para ajudar sua campanha a dar certo.

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